Klacht: Wel geld afschrijven, geen boekingsbevestiging

th61adam op 26 februari 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via expedia een vlucht plus hotel naar moskou eind mei geboekt, het bedrag bijna 800 euro is al afgeboekt, maar geen bevestiging ontvangen. Het betreft Itinerary: 7415238492984 Expedia.nl Referentie: 2019-02-26 10:38
Ik nog denken dat er een foutje was gemaakt maar na telefonische informatie van expedia kan de bevestiging wel eern week duren en als het niet lukt dan storten ze het geld binnen enkele WEKEN terug. Dat is pas consumentvriendelijk. Geld wel innen, de levering in het ongewisse laten en met jouw geld een paar weken zelf gaan spelen.

Gewenste Oplossing:

Als de bevestiging komt direct nadat je betaald hebt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM