Klacht: Restitutie

Charlotte C-B op 01 december 2021 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Al maanden ben ik bezig met het terugclaimen van geannuleerde tickets.
De airline (Qatar) geeft aan dat het betaald is aan Expedia, maar Expedia heeft steeds grootste moeite met ophalen van info. Ik bel maandelijks en krijg telkens te horen dat ze nog geen reactie van Qatar hebben terwijl we een creditvoucher van Qatar hebben gekregen met daarop bevestigd dat we het geld van Expedia moeten krijgen. Inmiddels al maanden verder en blijven zie maar volhouden dat ze de info van Qatar niet doorkrijgen. Het wordt maar niet opgelost.

Er is géén mogelijkheid tot mailen enkel bellen via een menu, waarbij ik een kwartier in de wacht sta.

Gewenste Oplossing:
Ik wil m’n geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charlotte C-B
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM