Klacht: Klantenservice waardeloos

Weste496 op 17 november 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een reis geboekt maar zag dat ik ipv een kind een volwassene had ingevuld bij een hotelboeking. Maand voor vertrek contact opgenomen. Je krijgt dan een nummer en beloofd wordt binnen 48 uur contact op te nemen. Na 3 x kreeg ik een reactie Wat vervelend. Of ik de klachtennummers wilde doorsturen. Nooit meer wat gehoord

Gewenste Oplossing:

Hulp krijgen bij een boeking

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weste496
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM