Mijn Klacht:
16 maart zouden mijn zus en ik op vakantie gaan in Orlando Fl., helaas ging vlak voor ons reis Amerika op slot voor buitenlandse vluchten, de boeking werd geannuleerd en pas na ongeveer 6 weken kregen we bericht dat het was verwerkt en tot terugbetaling zou worden overgegaan, dit zou alleen iets langer gaan duren, belalingen die gedaan zijn met creditcard zou sneller gaan.
Nu heeft opeens Expedia besloten dat ze reisen naar keuze aanbieden en dat je een reis moet kiezen binnen 24 maanden, er wordt dus niet meer terug betaald.
Mag dit zomaar en is dit niet in strijdt met de EU regels?
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons geld terug krijgen zoals aangegeven is, wij zijn allebei werkzaam in de zorg en vaak in mogelijk om samen een vakantie te plannen.


