Terug

Klacht: Geboekt,betaald maar geen kamer beschikbaar

Klacht.2020 op 28 mei 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2023

Een klant heeft een hotel geboekt via Expedia, maar ontving geen bevestigingsmail of reserveringsnummer. Het hotel kan de reservering niet vinden, terwijl Expedia het bedrag al heeft geïncasseerd. De klant ervaart problemen met het verkrijgen van hulp van Expedia en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hotel geboekt, geen bevestiging email gekregen. en ook geen reserveringsnummer. Hotel geeft geen reservering in haar systeem WEL is het overnachtings bedrag geïncasseerd door
Expedia.Expedia antwoord per robot maar daar kom je nier verder zonder reserveringsnummer. Ik wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor niet geleverde dienst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht.2020
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Expedia

Alle klachten over Expedia →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Expedia
Zo werkt het