Joshua762.t op 24 augustus 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking geprobeerd te plaatsen via Expedia, maar deze is niet correct verwerkt, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft geen boeking bij een hotel ontvangen en verzoekt om een terugbetaling. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn niet succesvol geweest.
Ik heb een boeking willen plaatsen, echter, deze is niet goed gegaan. Ik heb al wel betaald, maar dus geen boeking bij een hotel. Ik zou graag mijn geld terug willen.
Ik heb geprobeerd ze telefonisch te bereiken, maar dit is niet gelukt.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
