Rana younes op 02 augustus 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Rana Younes heeft een boeking gemaakt bij Expedia, maar ontving een foutmelding terwijl het bedrag wel van haar rekening is afgeschreven. Ondanks haar telefoontje naar de klantenservice, kreeg ze geen duidelijk antwoord omdat ze geen boekingsnummer had en de medewerkers alleen Engels spraken. Ze verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Gisteren geboekt bij expedia.
Boeking gaf een foutmelding maar het geld is afgeschreven.
Gebeld maar kreeg niet echt een duidelijk antwoord want heb geen boekingsnummer.
En ze spreken alleen Engels.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Mijn naam is Rana Younes
Mijne geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
