Klacht: exact biedt abonnementen die niet zijn ingegaan

Derryck op 17 september 2019 over Exact in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Exact
Categorie Software
Status Open
Datum 17 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 6 augustus kreeg ik een email met nieuwe abonnementstypes ingaande per september. Voor verder info werd verwezen naar de volgende link:

https:www.exact.comnlproductenaccountancynieuwe-klantadministraties

Echetr blijkt het voor exact gebruikers niet et gelden alleen nieuwe klanten (wat dus niet wordt gemeld in de email of de website)

Gewenste Oplossing:

Met terugwerkende kracht deze abonnementen aan exact gebruikers aanbieden. Zelf ben ik bezig met de overstap naar AFAS. Er worden door exact nu wel erg veel fouten gemaakt. En ik heb al op 3 tot 4 verschillende mediums bekeken. Exact doet er niks mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Exact

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Exact nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM