Margaret De Bruin op 25 september 2025 over Evolar in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een artikel geretourneerd naar Evolar, waarbij de retourzending goed is aangekomen. Ondanks het ontvangen van een creditnota, wacht de klant al twee maanden op de terugbetaling en ontvangt alleen beloftes dat het bedrag 'vandaag' op de bankrekening zal worden gestort.
Artikel is retour naar Evolar. Retour is goed aangekomen bij Evolar. Inmiddels al een creditnota van hun ontvangen, maar ik wacht al 2 maanden op mijn geld terug. Idere week kontak met hun, maar krijgen alleen beloftes dat het bedrag ‘vandaag’ op mijn bankrekening gestort worden.
Wanneer mijn geld op mijn bankrekening staat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evolar
Reactie van de melder van de klacht Margaret De Bruin
5 maanden geleden - Heel slechte service! Klantenservice nauwelijks bereikbaar ( alleen op donderdagen krijgen we iemand aan de lijn) en emails worden ook niet beantwoorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evolar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
