Klacht: winnaarscode is al gebruikt

greetwijnand op 21 april 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft inmiddels een reservering via het callcenter gemaakt voor de musical Jersey Boys.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn winnaarscode is ongeldig of al gebruikt van de op 16 April verstuurde gewonnen prijs voor kaarten voor Jersey Boys

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaarten krijgt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 22 april 2014 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft inmiddels een reservering via het callcenter gemaakt voor de musical Jersey Boys.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM