Mijn Klacht:
In juni 2018 tickets gekocht voor de musical cats. Nu wegens persoonlijke omstandigheden genoodzaakt tot omboeking.
Zeer onbeschofte medewerkster van Eventim aan de telefoon, waarbij doodleuk wordt gezegd dat er geen mogelijkheden zijn terwijl ik kan zien dat dezelfde stoelen een week eerder nog beschikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Bij omboeking van de kaartjes naar een week eerder (dus zaterdag 22 december 2018) ipv zaterdag 30 december 2018 tegen dezelfde prijs (het zijn immers dezelfde stoelen).
