Klacht: Vakantieveiling gewonnen 1ste rangs kaartjes Women of Ireland za 8-11

[email protected] op 02 oktober 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2-10-14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste See Tickets,

Ik heb de vakantieveiling gewonnen met kaartjes voor de voorstelling van The Women of Ireland op za 8-11 15.00u.
Ik heb de e-tickets niet gekregen en al 2 keer met de vakantieveiling gebeld. Ben daar doorverwezen naar een 0900-1353 van jullie. Ik heb daar mijn tel.nr achtergelaten en nog niets vernomen hoe dit nu verder wordt opgelost.
Graag hoor ik zsm iets van jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm de e-tickets ontvangen (per post) om vertrouwen te hebben in het feit dat ik op za 8-11 naar de voorstelling kan gaan. Kijk er nml wel naar uit, maar heb er zo geen hoop op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 02 oktober 2014 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2-10-14 is er door de afd. Customer Care per e-mail contact opgenomen met Mw.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM