Klacht: seetickets bestellen lukt niet.

emiel2004 op 19 januari 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per mail beantwoord.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb kaarten gewonnen voor Billy Elliot de musical, maar als ik inlog met mijn winnaarscode kom ik er niet door.
Ook geprobeerd te bellen 2x maar moet langer dan 5 minuten wachten.
Ik win nooit wat bij de postcode loterij en zou hier graag naar toe willen met mijn gezin.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat het nog lukt via deze weg.
vriendelijke groet Annemarie Joosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 20 januari 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per mail beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM