Mijn Klacht:
heb 6 kaarten besteld, maar dat staat niet bij de reservering vermeld. Dus hoe weet ik dat het er 6 zijn?
Gewenste Oplossing:
zodra ik zeker weet dat het 6 kaarten zijn ,.Iedereen is al enthousiast.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant via e-mail op de hoogte gebracht dat er 6 kaarten gereserveerd zijn onder 2 verschillende klantnummers.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 19 februari 2014 om 12:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant via e-mail op de hoogte gebracht dat er 6 kaarten gereserveerd zijn onder 2 verschillende klantnummers.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
