Klacht: Onbereikbaar, tickets niet beschikbaar

12Mango op 24 november 2021 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn papieren tickets voor Tina de Musical zijn verloren gegaan. Graag zou ik deze via mijn account als E tickets downloaden. Helaas niet bsechikbaar. Geprobeerd eventim contact te krijgen met Eventim via de door eventim aangegeven kanalen:
Chat… blijkt niet beschikbaar
Bellen/// 0900-5001353 heledag melding te druk… wij verbreken nu de verbinding
Mail klantenservice… wij hebben het druk.. en proberen zo spoedig mogelijk te reageren…

De tickets zijn voor 26-11-2021… ik vrees dat ik niet binnen zal komen:-(

Wat een slechte organisatie… straks mijn geld kwijt!!

En deze klacht is natuurlijk oon niet te melden bij eventim… ze zijn immers onbereikbaar!

Gewenste Oplossing:

E tickets beschikbaar stellen voor 26-11-2021 af anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 12Mango
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM