Klacht: musicalkaarten De Tweeling

Kleipool op 16 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2015
Reactie van het bedrijf:

De betreffende website geeft geen problemen. Er kan zonder problemen geboekt worden. Wij adviseren u het nogmaals te proberen Verder kunnen wij geen mail van u traceren ter beantwoording.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via www.postcodeloterij.nl/eventim lukt het niet om kaarten te bestellen voor genoemde musical. Telefonisch contact wordt door drukte steeds verbroken (kost elke keer ook nog € 0,50). Uiterlijk 18 december moet ik bestellen. Een e-mail zou binnen 10 dagen beantwoord worden en dat gebeurt ook niet.
Hoe krijg ik de kaartjes voor de musical DE Tweeling?

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaartjes maar krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 17 december 2015 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM