Klacht: Mijn winnaarcode

0641904711 op 08 december 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Indien een code niet werkt, dan verwijzen wij u naar de Nationale Postcodeloterij die de codes uitgeeft.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe ik de winnaarcode ook invoer hij blijft aan geven de ingevoerden code is niet juist maak gebruik van hoofdletters ,en dat heb ik gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 08 december 2015 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

0641904711

Heeft op 11 december 2015 om 08:46 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Jullie maken je er gemakkelijk van af,dit is geen oplossing maar een verwijzing .Dit had ik zelf ook wel kunnen bedenken.Ik had meer van jullie verwacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM