Klacht: kan eventim niet aan de lijn krijgen , wel houden ze mij aan de lijn

ARIEKUIJPERS op 13 mei 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13-5-2015 is er door de afdeling customercare telefonisch contact opgenomen met mijnheer.

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

belachelijk de tijd die je kwijt bent , om je ticket te verzilveren .
ze laten je gewoon 20 minuten wachten , en zeggen dan dat het 22.00 uur is en ze niet meer te bereiken zijn .kost me weer geld morgenvroeg plus de kosten van vandaag .uitzuigers zijn jullie.

Gewenste Oplossing:

daar zijn jullie voor na doorneming van alle klachten . of zijn jullie zo simpel dat jullie dat niet kunnen en of dat niet willen .het is nu kassa voor jullie he.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 13 mei 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13-5-2015 is er door de afdeling customercare telefonisch contact opgenomen met mijnheer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM