Klacht: kaartjes jersey boys via postcodeloterij

cocodusty op 15 mei 2014 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 15 mei is er telefonisch contact met mevrouw opgenomen door de afdeling Customer care

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemiddag.
Ik heb 2 kaartjes gewonnen bij de postcodeloterij voor de musical
van de Jersey boys.
Volgens de informatie moet ik naar de site gaan:
www.postcodeloterij.nl/seetickets
Daarna moet ik de winnaarscode invoeren.
Ik ben 2 dagen bezig om de kaartjes te bestellen, maar het lukt me niet om op de juiste pagina te komen.
Misschien kunt u me helpen.
?
bvd/
IOlthof

Gewenste Oplossing:

Als ik op de site kan komen om de kaartjes te bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 15 mei 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 mei is er telefonisch contact met mevrouw opgenomen door de afdeling Customer care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM