Klacht: Geen Romy Montero in de hoofdrol

Kassels op 09 januari 2016 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Per email uitleg gegeven over de rolbezetting van The Bodyguard

Bedrijf Eventim
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben kaarten gekocht waarbij stond dat Romy Montera de hoofdrol had. Tot en met de dag zelf, 8 januari 2016, stond ook gewoon op de site dat Romy Montera de hoofdrol had.
Helaas was er totaal onverwacht een stand-in.
Een grote teleurstelling, we kwamen vooral voor Romy Montera

Gewenste Oplossing:

Tegemoet koming van de kosten van de tickets ( €69,00 p.p.) twee tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eventim

Heeft op 11 januari 2016 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM