Mijn Klacht:
ik heb op 30 november 2 kaartjes besteld voor derek oglivie voor 12 januari en betaald maar nog geen kaartjes of bevestigings mail ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik wil dit graag opgelost zien
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:
De kaarten waren reeds verstuurd naar het door klant foutief ingevoerde e-mailadres. De kaarten worden nogmaals verstuurd naar het gecorrigeerde emailadres.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 20 december 2012 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
De kaarten waren reeds verstuurd naar het door klant foutief ingevoerde e-mailadres. De kaarten worden nogmaals verstuurd naar het gecorrigeerde emailadres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
