Mijn Klacht:

Ik vind dit erg vreemd, je wordt gebeld en zeg je ja , maar heb nooit mail gehad , dus kon ook niet opzeggen en nu dan kunnen ze me na ruim 1.5 jaar weer bellen terwijl je niets ontvangen hebt, en vraag of ze me dat ook per mail kan sturen en dus nu wel binnen( dit kloot niet).

Naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestigen wij hierbij dat wij het volgende met u overeen zijn gekomen:

U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van EuropeLottery om de totaalsom van € 205,54 te betalen op 30.11.2018. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet wil betalen, wat ik niet heb ontvangen.