Mijn Klacht:
Borg voor auto betaald. Maar na terug brengen van de auto, zijn nu bijna 2 maanden voorbij en Europcar stort de borg nog niet terug. Terwijl er geen schade of boetes zijn. Ze zeggen steeds om te wachten.
Bovendien ze berekenen geld in de factuur voor brandstof kosten. Terwijl de auto met de zelfde brandstof niveau is terug gebracht als meegenomen.
Bedrijf is altijd onbereikbaar via de telefoon en via de mail.
Betalen bij hen gaat in een seconde. Maar terug betalen, willen ze niet.
Van zulke grote bedrijf ZEER SLECHTE service en administratie.
Lijkt op oplichting.
Gewenste Oplossing:
1- Onmiddellijk borg terug betalen, met de rente voor vertraging.
2- Onterecht brandstof kosten eraf halen.
3- Mijn tijd en energie in twee maanden om mijn borg terug te krijgen compenseren.
