Mijn Klacht:

Euromate (www.euromate.com) komt haar afspraken niet na.

Situatie in chronlogische volgorde:
– 7 maanden geleden een (gratis) test laten afnemen om kwaliteit lucht te meten

– 6 – 2 maanden geleden diverse belletjes gedaan. Exuusjes van het is druk tot aan reorganisatie.

– 2 maanden geleden vernomen dat mijn testmonsters kwijt waren en een nieuwe test wordt niet uitgevoerd omdat ze het niet aanbieden.

– 1 maand geleden account manager aan de lijn gehad en hem 2 weken deadline gegeven een oplossing te vinden.

– 1 week geleden, hogerop gezocht, met Michiel Magermans. Komt er op terug. Contact met de directeur gezocht.

– 2 dagen geleden, account manager belt op en brengt weer smoesjes, durft het zelfs aan om mij aan te smeren om een filter op proef te nemen.

– Vandaag, via whatsapp laat account manager weten dat de directeur geen gezeik wilt en wimpelt mij af via whatsapp via account manager.

Dit is een reinste vorm van contractbreuk en oplichting.

Gewenste Oplossing:

Dat test rapport waarmee ze adverteerden een half jaar geleden komt er alsnog.

Een schadevergoeding van 1.000 euro (belastingvrij) voor de moeite die het mij al heeft gekost om mijn recht te behalen.