Mijn Klacht:
Zeeeeeer slechte service ondanks ruim op tijd aangemeld veel te laat bezorgd (24 uur) met een versproduct (rode rozen à 50 euro) wat niet houdbaar was en onduidelijke c.q. ontbrekende informatievoorziening via standaard mailtjes die niet actueel waren.
Zeer slechte opvolging, eerst melden dat het product bezorgd was toen weer niet, niet/ nooit tijdig geïnformeerd en pas na ettelijke telefoontjes en e-mails 24 uur te laat bezorgd in een beschadigde doos bij een afleverpunt (?) zonder bericht.
Telefonisch niet bereikbaar en steeds voicemail die niet in te spreken was en tot op de dagen van vandaag 10 dagen na dato nog geen enkele reactie op mijn klachten e-mails en berichten.
Euroflorist eens maar nooit weer en echt 100% een absolute A F -rader!
Gewenste Oplossing:
Minimaal geld terug maar dat wordt geweigerd door de firma Euroflorist.
(10)
