Klacht: Bloemen betaald en niet geleverd

Chris Burm op 31 mei 2023 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2023

Een klant heeft op 26 mei 2023 een boeket besteld en betaald bij Euroflorist, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Drie verzonden e-mails werden niet beantwoord en bij telefonische pogingen werd de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Op 26 mei 2023 heb ik boeket besteld en betaald , het boeket werd niet geleverd, drie emails werden niet beantwoord en telefoon wordt neergelegd

Gewenste Oplossing:

Liefst dat de bloemen onder nummer NL4888385 toch nog geleverd worden en anders het geld terug op mijn rekening storten

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Burm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM