ocampos op 29 december 2017 over eurocoinhouse.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft 274,95 euro betaald aan eurocoinhouse.com, maar heeft geen munten ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over het terugkrijgen van het geld.
274,95 euro betaald, en geen munten ontvangen. Ze reageren niet op e-mail, noch nemen de telefoon op, Achtergelaten berichten worden niet beantwoord. Hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Als ik mijn bestelling heb ontvangen of mijn geld terug.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Eigenaars waren op inkoopreis. Bij terugkomst netjes opgestuurd en excuses voor de late reactie en zending
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
