Klacht: Traag internet, Geen telefoon.

Desley op 25 juli 2013 over Euphony in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Euphony
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 25 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een alles in 1 pakket van Euphony, deze komt met 30mb internet (want meer hadden konden wij niet binnenhalen)
Het internet stelt onwijs teleur. Als ik op (www.speedtest.net) een test doe kom ik vaak nog niet eens boven de 3mbit.
Ook hebben wij constant geen telefoon verbinding. Maar wij krijgen te horen dat dit niet aan ”Euphony” ligt. Hiervoor nooit last van gehad dus daar trappen wij niet in.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn contract opzeggen aangezien dit niet lukt via de telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euphony

Bericht van Euphony

12 jaren geleden - Wat vervelend om te horen zeg. Kunt u mij een e-mail sturen met uw gegevens en contractnummer. [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euphony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM