Mijn Klacht:
Directpay heeft een aantal keren een incasso’s (3x) uitgevoerd die ik inmiddels al 2x heb laten terugboeken omdat de naam Mobicross diensten mij niets zei. Nu blijkt dat de naam van Euphonie veranderd is. Hier heb ik nooit bericht van gehad en ook stuurt men mij geen facturen meer. Heel vervelend dit allemaal, wat zo kan ik niets checken, laat staan uitboeken.
Slechte zaak dat Euphonie haar klanten niet op de hoogte brengt. Nu heb ik gedonder met DirectPay.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik bericht krijg dat de naam van Euphonie veranderd is en ik de facturen van de afgelopen 3 maanden krijg.
