Klacht: geen internet en geen bereik van medewerkers van Euphony

klus op 03 april 2013 over Euphony in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Euphony
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 3 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar dagen geen internet. Ik heb verschillende keren Euphony te bellen maar ik kreeg eerst een meerkeuzemenu en daarna een bandje met muziek. Ik heb drie uur aan de telefoon gehangen en ik kreeg alleen maar muziek.
Dit vind ik geen stijl. Ik wil een medewerker spreken en die krijg ik niet aan de telefoon

Gewenste Oplossing:

dat ik weer internet heb. En dat ze eens telefonisch bereikbaar zijn ipv een meerkeuzemenu en een muziekje

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM