Mijn Klacht:
De afgesproken beloftes van aanvraag zijn ze niet nagekomen,eerste factuur dubbele kosten, de eerste 2 maanden geen 50% korting, dat wel was afgesproken tijdens aanvraag, 120 gratis belminuten, zijn niet voor het hele telefoongesprek, maar de eerste 2 minuten zijn gratis, vanaf de 3de minuut betalen, rare manier van 2uur gratis belminuten weggeven, klantenservicemedewerker was te bezwaart om de informatie te herhalen, begon al tegen te spartelen, totaal niet tevreden over Euphony!!! Slechste beslissing ooit, was het jaar maar voorbij, dan terug naar een betrouwbaarder internet+bellen+TV provider.
Gewenste Oplossing:
Kostenloze opzegging van huidige contract met Euphony of een heel jaar gratis abonnement, na deze narige ervaring met Euphony, adviseer ik iedereen géén Euphony te nemen.
