Terug

Klacht: Abonnement opgezegd, maar moet toch zomaar €40 betalen

anonym op 24 april 2015 over Euphony in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Euphony
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 24 april 2015

Na de opzegging van het abonnement bij Euphony per 5 maart 2015 ontving de klager in april 2015 een factuur van 19,05 euro, die is betaald. Onverwacht ontvangt de klager nu een betalingsverzoek van Webcasso voor een bedrag van 40 euro, wat leidt tot verwarring en vragen over de reden van deze extra kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij Euphony per 5 maart 2015 opgezegd en in april 2015 een factuur van 19,05 gekregen per post en die heb ik betaald. Nu krijg ik per mail van webcasso een opdracht om binnen 5 dagen nog veertig euro te betalen. Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

als ik niks meer van euphony, direct pay en webcasso hoor en natuurlijk niets meer hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euphony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euphony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euphony

Alle klachten over Euphony →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over Euphony
Zo werkt het