Mijn Klacht:
In 2012/2013 was ik klant en consulent van Euphony. Heb hierdoor vele klanten binnengehaald zo mijn kring opgebouwd.
Vele klanten van mij hebben de abonnementen stopgezet omdat Euphony telkens maar weer extra bedragen incasseerde. Dus ben ik toen gestopt als consulent en heb voor al mijn klanten email gestuurd naar Euphony voor stopzetten van abonnementen. Heb toen voor al mijn mails ontvangstbevestiging gekregen maar velen van mijn klanten zijn de abonnementen nooit stopgezet. Was toen tig malen naar Nieuwegein afgereisd, om de manager te spreken, die ik normaal bij vergaderingen persoonlijk spreek, via hem hebben ze me wel geholpen. Maar toen ik toen ik zag dat de abonnement van mij en nog 2 klanten nog niet was beëindigd ben ik weer gegaan maar dit keer was de manager weg die paar maanden al werkte eigenlijk, en de nieuwe zei dat de hele administratie zou veranderen en dat het dan allemaal wel goed zou komen. Nou we zijn al 1/2 jaar verder heb 2 boze klanten waarvan de ene van 971, 37 € moet gaan betalen, en de ander rond de 250€. Ik zelf moet een bedrag van 805, 41 € betalen. Deze zijn van incasso Direct Pay en Van Den Bergh & Partners
Gewenste Oplossing:
Ben best bereid de incassokosten van Direct Pay en Van den Bergh & Partners te betalen maar niet de onterechte kosten van Euphony.
