Mijn Klacht:
Beste
Ik wilde een aankoop doen via Etsy. DUs ik betaalde met mijn bankkaart en er stond elke keer bedankt voor uw aankoop. Maar het geld ging niet af van mijn rekening en de verkoper zei ook dat hij het niet kreeg. Dus heb ik 4 keer geprobeerd te betalen en dan ben ik gestopt omdat de verkoper nog altijd niets had ontvangen. Nu een week later is er 4 keer 60/70€ afgegaan van mijn rekening. Ik ben al weken bezig om het terug te krijgen en nu zegt Etsy dat ze het geld niet hebben ondanks dat ik ze de overschrijvingen heb gestuurd. Kunnen jullie me aub helpen. Het gaat hier om 240€
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn geld
