Klacht: Terugbetaling bedrag aankoop bij niet leveren artikel

Plantien Muller op 18 maart 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 maart 2022 heb ik een Swatch horloge besteld bij Etsy en betaald aan Worldpay.
Artikel is in winkelmand achtergebleven en ik heb het dus niet ontvangen.
Op website Etsy bij helpcenter staat dat in het geval een artikel achtergebleven is in de winkelmand, het reeds betaalde bedrag binnen 5 dagen op mijn bankrekening teruggestort zal worden.
Dit is niet waar.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling 109 euro op mijn bankrekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Plantien Muller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM