Mijn Klacht:
Op de site van ETSY een Eames stoel EA124 gevonden en in winkelwagentje geplaatst.
Prijs € 950,00 plus € 90,00 verzendkosten, totaal € 1040,00 betaald. Ook heb ik een Etsy -app gedownload en een account aangemaakt. Toen kreeg ik bericht dat de recente aankoop niet kon worden afgerond en hebben deze uit mijn Ertsy-account verwijderd.
Vragen hierover heb ik gesteld aan [email protected], zoals vermeld op hun eigen site maar het Mail Delivery Subsystem van Google kon dit adres NIET vinden. Contact dus niet mogelijk.
Getracht Etsy op alle andere mogelijke manieren te bereiken maar nu herkennen zij mijn account niet meer. ?????. Telefonisch contact ook niet mogelijk. Heb hun verkoper RaroStrano in Italië diverse mails gestuurd maar daar wordt ook niet op gereageerd. Ik wil mijn order cancellen en mijn geld terug, ook dat heb ik Etsy’s klantenservice laten weten maar uiteraard geen enkele reactie. Volgens mij blijft aangifte bij de politie over wegens diefstal van € 1040,00……tenzij Etsy ordentelijk op mijn mails reageert.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de order inderdaad wordt vernietigd en ik mijn geld terug krijg.
Daarna wens ik nooit meer wat met deze dubieuze club te maken te hebben.
(10)
