Mijn Klacht:
Ik heb een bestelde ketting van 55 euro die ik niet bij zien toch niet mooi vond teruggestuurd i.o.m. de afzender in Rome. Naar
lisa pettinelli van LisaCreazioni. Maar helaas zegt zij dat ze de ketting nog steeds niet heeft gekregen. Ik heb hem direct verzonden op 27 december 2017. Het is nu 14 januari en ze heeft hem nog steeds niet. Het vervelende is dat ik dat niet na kan gaan natuurlijk en haar op haar woord moet geloven. Ik baal er erg van. Ik heb dezelfde dag ook een pakje teruggestuurd naar de UK en dat is allemaal goed gegaan.
Hoe moet dat nu? Ik heb een transactie nummer en haar dat gemaild.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de helft van mijn geld terugkrijg. Dan maar samsam doen denk ik.
Betaalmethode
iDEAL
Totaalbedrag item € 55,00
Verzending € 8,90
Totaalbedrag bestelling € 63,90 wat ik betaald heb.
