Mijn Klacht:
Het gaat over mijn bestelling 2759455946 van twee armbanden in de VS op 10 januari 2023. De verkoper heeft alles netjes verstuurd op 11 januari. In de tracking-informatie staat al vanaf 20 januari in customs authorities. Daarna is er niets meer veranderd. Inmiddels meer dan twee maanden dus. Waar is het pakket nu? De klacht is, dat ik Etsy niet kan mailen of bellen hierover, zodat ze me verder kunnen helpen. Ze verwijzen naar de verkoper, maar die kan hier niets aan doen. Met vriendelijke groet, Annemieke.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het pakket binnen afzienbare tijd in bezit heb.
