Renate Nijzink op 24 april 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 27 februari 2023 een sjaalmagneet besteld bij Etsy, maar heeft deze na twee maanden nog steeds niet ontvangen. De bestelling werd op 2 maart verzonden, maar sinds 17 maart is er geen verdere track en trace-informatie beschikbaar, terwijl de status nog steeds 'onderweg' aangeeft.
Op 27 februari 2023 een sjaalmagneet (bestelnummer 2806884035) bij etsy besteld, maar nog niet ontvangen. De bestelling is op 2 maart verstuurd en na 17 maart geen track en trace informatie meer ontvangen en staat nog steeds als ‘onderweg’ bij track en trace.
Dat ik mijn bestelling alsnog ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
