Terug

Klacht: Mijn Klacht: Via Etsy een bestelling geplaatst in Amerika. Pakket is verzonden zonder problemen (LF117068455US) maar bevindt zich nu volgens de tracking informatie op het Amsterdam I Mail Centre Netherlands met de melding ‘Addressee not available

SeldaDuru op 25 september 2017 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Etsy, die vanuit Amerika is verzonden. Volgens de trackinginformatie bevindt het pakket zich op het Amsterdam International Mail Centre, maar de melding geeft aan dat de geadresseerde niet beschikbaar is en dat het pakket opgehaald moet worden. De klant vraagt zich af waar en wanneer het pakket kan worden opgehaald of wanneer het naar huis wordt verzonden, aangezien het pakket al vijf weken vertraagd is.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Via Etsy een bestelling geplaatst in Amerika. Pakket is verzonden zonder problemen (LF117068455US) maar bevindt zich nu volgens de tracking informatie op het Amsterdam International Mail Centre Netherlands met de melding ‘Addressee not available – Addressee advised to pick up the item’. Waar kan ik dit pakket ophalen en of wanneer kan het pakket naar mijn huis worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat mijn pakket naar huis wordt verzonden. Het pakket is inmiddels 5 weken vertraagd.

Gewenste Oplossing:

Pakket thuis afleveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etsy

Alle klachten over Etsy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Etsy
Zo werkt het