Klacht: Klanten kunnen niet betalen in mijn winkel

Sylvia Vlaanderen op 10 juli 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een winkeltje op het platform van Etsy.
Sinds twee maanden kunnen mijn klanten niet meer afrekenen.
Dat had te maken met de nieuwe BTW regels van de EU.
Ik heb alles gedaan wat ze gevraagd hebben, maar tot nu toe geen reactie.
Ik heb diverse keren aangegeven via de mail dat mijn winkel wel weer open mag, maar tot op heden geen reactie van Etsy.
Het is om hopeloos van te worden.

Gewenste Oplossing:

De winkel en de manier waarop dat bestuurd wordt vind ik als mini ondernemer wel prettig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia Vlaanderen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM