Klacht: Klacht over bestelling

Nicolasje op 14 december 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gouda, 14 december 2021,

Geachte Heer/Mevrouw,

Goedenacond ik heb net een bestelling geplaatst ik heb dit betaald al mijn gegevens heb ik netjes ingevuld ik betaalde 13,05 euro het gaat om mijn bestelling van 2 klok wikkelsleutels messing spin oneven / even alle maten sleutel wind oude klokken prijs 5,88 euro
Standaard Verzendkosten 4,90 uro sales tax 2,27 euro nadat ik betaald had moest ik een weer account aanmaken de sleutel die ik heb besteld en betaald stond ineens in mijn winkelwagen die ik nog zou moeten betalen maar ik heb al betaald vreemd ik heb ook geen bevestiging mail gehad dat ik betaald heb graag aandacht hiervoor ik ga het opnieuw bestellen en wil graag het te veel betaalde terug ontvangen.

Het bedrag die gestort he op uw rekening is

Etsy via wereldpas AP limiter

Tegenrekening van mijn betalingNL90ABNA0243287453

U voldoende hebben geïnformeerd en in afwachting op u antwoord verblijf ik,

Met vriendelijke groeten,
N. de Jong
Mob 0683716636

Gewenste Oplossing:

Dat ik me geld terug krijg want nu
Heb ik 2 keer moetenbest0ellen beide betaald 1 maar die andere bevestiging
Gheb ik niet eenbedrag van 13,05 euro wat ik teveel betaald heb in mijn mail staat het uitgebreid gemeld ik zou zeggen bel me maar ik kan het aantonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolasje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM