Mijn Klacht:
Goedendag, Vanaf augustus ben ik al bezig om een oplossing te vinden betreft een product dat ik heb gekocht bij een verkoper (Engeland) die gebruik maakt via het platform Etsy.com. Deze heb ik na ontvangst direct terug gestuurd. Heb hier ook bewijs van en dat de verkoper deze heeft ontvangen. De betaal procedure loopt via Klarna. Zowel de verkoper als Klarna geven aan niks voor mij te kunnen betekenen. Heb inmiddels een aanmaning ontvangen. Op geen manier kan ik contact leggen met Etsy.com. En de betaling blijft maar open staan.
Gewenste Oplossing:
Als de rekening wordt ingetrokken.
