Klacht: Geld terug

Khadija@1709 op 08 februari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2023

Een verkoper op Etsy heeft een klacht ingediend omdat een klant ontevreden was over een ontvangen bestelling, die niet paste. Ondanks dat een Etsy-medewerker aangaf dat het niet de schuld van de verkoper was, heeft Etsy het geld aan de klant teruggegeven zonder de bestelling terug te ontvangen. De verkoper heeft geprobeerd contact op te nemen met de klant voor de retour, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling onvangen vsn een klant
Ze had betaald ik had haar bestelling gestuurd
En ze was niet tevreden omdat de stang niet past aan hasr baby wieg. Ik had een medewerker gesproken van etsy ze zij is niet jou fout
En die klant had klacht ingediend bij etsy en wat doet etsy haar geld terug geven van mijn budget
Masr ik kreeg mijn mijn gestuurd bestelling niet terug. Heb die klant paar keer gesproken om die terug te sturen masr geen resultaat

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of mijn product

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khadija@1709
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM