Klacht: Geld niet terug gestort

Monique-Irene op 05 oktober 2020 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had landen stickers besteld, maar na een paar weken nog niets ontvangen. Ik kreeg een onduidelijk mailtje van Etsty, en op die webshop stond dat ik de artikelen nog moest betalen.
Maar die had ik al betaald.
Ik krijg mijn geld niet terug, geen stickers ontvangen . Wie weet wat ik nog kan doen? Ik heb keurig netjes direct via ideal betaald. Wat een waardeloos zooitje zeg. er werd gezegd dat ik mijn ”mandje” leeg moest maken en dat ze dan binnen 5 dagen terug zouden storten. Dus niet!

Met vriendelijke groet,
Monique

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze gewoon mijn geld terug storten. Daarna mogen ze mij gerust van hun site gooien, anders benader ik RADAR, of OPGELICHT, en doe ik tevens aangifte van oplichting.
Zo ga je niet met klanten om, zo ga je niet met het geld van andere mensen om.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique-Irene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM