RiaGvD op 17 oktober 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Etsy
Een klant heeft schoenen gekocht via Etsy en het geld is afgeschreven, maar er is geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks het bewijs van betaling kan de klant de bestelling niet terugvinden in zijn Etsy-account en lukt het niet om contact op te nemen met Etsy.
Paar schoenen gekocht via Etsy, geld overgemaakt en vanaf toen niets meer gehoord. Contact met Etsy lukt niet. Geld is afgeschreven kan ik bewijzen. Volgens Etsy account heb ik geen openstaande bestellingen!!
Geld terug natuurlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
