Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb via Etsy een bestelling geplaatst en betaald via IDeal, normaliter krijg ik een bevestiging van de bestelling via de mail of is het te zien in de rubriek aankopen. Deze keer helemaal niets maar het bedrag is wel van mijn rekening geschreven, er staat Worldpay

SEPA iDEAL
NL90ABNA0243287453
BIC: ABNANL2A
Naam: WORLDPAY AP LTD
Omschrijving: ETSEUV4JE7 0030002
763015958 ETSEU1456266Ideal Fort
is Funds T 000036ETSY
Kenmerk: 28-03-2018 11:51 003000
2763015958

Hoe kan ik mijn geld nu terug krijgen

Groetjes Inge

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld volledig is teruggestort