Klacht: Geen pakketje binnen

Carmenvdhende op 06 oktober 2018 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug een pakketje (cadeautje) gekocht bij Etsy.com ik heb geen mail ontvangen ik zou een mail ontvangen binnen 1-3werkdagen als mijn pakketje verzonden werkt niet gebeurt en ik wacht er al lang op heb al van alles geprobeerd heb al 6 mails gestuurd en dan is het elke keer dat ik dan weer naar die e-mail moet dan weer uitleggen krijg ik geen antwoord op mijn vraag zeggen ze dat ik naar de site moet dan staat er op de site dat ik moet mailen naar die en zo gaat het al maar door dus ik weet ik krijg mijn pakketje niet dus ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik weet of mijn pakketje binnen komt of als ik mijn geld terug krijg !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM