Mijn Klacht:
Ik heb een order geplaatst. Betaling is afgeschreven. De bestelling blijft in mijn winkelwagen. Geen bestelbevestiging gekregen. Klantenservice is niet te vinden
Gewenste Oplossing:
Orderbevestiging of contact met klantenservice
Klacht: Geen orderbevestiging na betaling
Lida Hagenaars op 01 februari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Etsy
Etsy
Categorie
Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status
Nieuwe klacht
Datum
1 februari 2023
Na het plaatsen van een bestelling op Etsy en het afschrijven van de betaling, blijft de bestelling zichtbaar in de winkelwagen zonder dat er een orderbevestiging is ontvangen. De klant heeft moeite om de klantenservice te bereiken voor verdere ondersteuning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
