Klacht: Geen bevestiging ontvangen

DenHaag2024 op 29 april 2024 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2024

Een klant heeft op 28 april 2024 een bestelling geplaatst en betaald bij Etsy, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Het bedrijf geeft aan dat de betaling nog niet is ontvangen, ondanks dat de klant een foto van de betaling heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Gisteren 28-4-2024 bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestiging ontvangen sterker nog het bedrijf geeft aan dat ik nog moet betalen heb foto gestuurd van betaling

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelling ontvangen en een bevestiging van de bestelling en betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etsy
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Reactie van de melder van de klacht DenHaag2024

1 jaar geleden - Ik kan niets vinden van mijn bestelling heb betaald maar geen bevestiging ontvangen sterker nog uw bedrijf beweerd dat ik nog moet betalen foto gestuurd van betaling maar krijg niets van u terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DenHaag2024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM